This notice explains how HELGI processes the personal data of users who visit helgi-europe.com or contact us, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

Última actualización: julio de 2026

Responsable del tratamiento

HLG International S.r.l.
Via Artigiani 29/31 · 29020 Vigolzone (PC) · Italy
VAT 01765520331
business@helgi-europe.com · +39 0523 076502

El responsable del tratamiento es HLG International S.r.l. (marca HELGI), con quien puedes contactar en las direcciones indicadas para cualquier solicitud sobre tus datos.

Tipos de datos recogidos

Según cómo interactúes con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos facilitados voluntariamente: nombre, apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje, cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por correo.
Datos de navegación: datos técnicos recogidos automáticamente por los sistemas informáticos (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso), utilizados de forma agregada para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
Cookies y tecnologías similares: como se describe en la Cookie Policy.

Finalidades y base jurídica

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Responder a solicitudes de información, presupuestos o demos (base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado).
Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio (base jurídica: interés legítimo del responsable).
Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable o administrativo (base jurídica: obligación legal).
Análisis estadísticos o comunicaciones de marketing, únicamente con tu consentimiento expreso (base jurídica: consentimiento).

Cómo se tratan los datos

El tratamiento se realiza con herramientas informáticas y electrónicas, adoptando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgación. Los datos son tratados exclusivamente por personal autorizado y por los encargados designados.

Comunicación y transferencia de datos

Dentro de los límites de las finalidades descritas, los datos pueden comunicarse a:

proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (p. ej. hosting del sitio, servicio de gestión del formulario de contacto, servicios de correo);
autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

Proveedores de hosting, correo, formulario y analítica

Aruba S.p.A. — servicios de hosting del sitio y correo electrónico. Designado encargado del tratamiento externo conforme al art. 28 del RGPD. Domicilio social: Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro (BG) – Italia · NIF 01573850516 · Código fiscal 04552920482. Contactos de privacidad: privacy@staff.aruba.it · DPO: dpo@staff.aruba.it. Los datos se almacenan en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo.

Zoho Corporation — plataforma a través de la cual se gestiona el formulario de contacto (form.zohopublic.eu), que actúa como encargada del tratamiento según su propia política de privacidad.

Google Ireland Ltd. — Google Analytics — servicio de análisis estadístico del tráfico proporcionado por Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), activado solo con tu consentimiento previo mediante el banner de cookies. Google trata los datos de forma pseudonimizada para generar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio. El servicio puede implicar la transferencia de datos a Estados Unidos con base en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y el EU-US Data Privacy Framework. Más detalles: policies.google.com/privacy.

Data retention

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades por las que se recogieron: los datos de contacto para gestionar la solicitud y durante el periodo exigido por obligaciones legales; los datos tratados con base en el consentimiento, hasta su retirada.

Your rights

Como interesado, en virtud de los artículos 15-22 del RGPD tienes derecho a:

acceder a tus datos personales y obtener una copia;
solicitar su rectificación o actualización;
solicitar su supresión (“derecho al olvido”);
limitar u oponerte al tratamiento;
solicitar la portabilidad de los datos;
retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a business@helgi-europe.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).

Cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares como se describe en detalle en la Cookie Policy, donde también puedes gestionar tus preferencias.

Cambios en esta política

El responsable se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.