This notice explains how HELGI processes the personal data of users who visit helgi-europe.com or contact us, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

Dernière mise à jour : juillet 2026

Responsable du traitement

HLG International S.r.l.
Via Artigiani 29/31 · 29020 Vigolzone (PC) · Italy
TVA IT01765520331
business@helgi-europe.com · +39 0523 076502

Le responsable du traitement est HLG International S.r.l. (marque HELGI), que vous pouvez contacter aux adresses ci-dessus pour toute demande relative à vos données.

Types de données collectées

Selon la manière dont vous interagissez avec le site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Données fournies volontairement : prénom, nom, société, e-mail, téléphone et contenu du message, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou nous écrivez par e-mail.
Données de navigation : données techniques collectées automatiquement par les systèmes informatiques (adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages visitées, date et heure d'accès), utilisées sous forme agrégée pour assurer le bon fonctionnement du site.
Cookies et technologies similaires : comme décrit dans la Cookie Policy.

Finalités et base légale

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Répondre aux demandes d'informations, de devis ou de démos (base légale : mesures précontractuelles à votre demande).
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site (base légale : intérêt légitime du responsable).
Respecter les obligations légales de nature fiscale, comptable ou administrative (base légale : obligation légale).
Analyses statistiques ou communications marketing, uniquement avec votre consentement explicite (base légale : consentement).

Comment les données sont traitées

Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et électroniques, avec des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont traitées exclusivement par du personnel autorisé et par les sous-traitants désignés.

Communication et transfert des données

Dans les limites des finalités décrites, les données peuvent être communiquées à :

des prestataires agissant en qualité de sous-traitants (p. ex. hébergement du site, service de gestion du formulaire de contact, services de messagerie) ;
aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Prestataires d'hébergement, e-mail, formulaire et analyse

Aruba S.p.A. — services d'hébergement du site et de messagerie. Désigné sous-traitant externe conformément à l'art. 28 du RGPD. Siège : Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro (BG) – Italie · TVA 01573850516 · Code fiscal 04552920482. Contacts confidentialité : privacy@staff.aruba.it · DPO: dpo@staff.aruba.it. Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen.

Zoho Corporation — plateforme via laquelle le formulaire de contact est géré (form.zohopublic.eu), agissant comme sous-traitant selon sa propre politique de confidentialité.

Google Ireland Ltd. — Google Analytics — service d'analyse statistique du trafic fourni par Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), activé uniquement avec votre consentement préalable via la bannière cookies. Google traite les données de façon pseudonymisée pour produire des statistiques agrégées sur l'utilisation du site. Le service peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et de l'EU-US Data Privacy Framework. Plus de détails : policies.google.com/privacy.

Conservation des données

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les données de contact pour traiter la demande et pendant la durée requise par les obligations légales ; les données traitées sur la base du consentement jusqu'à son retrait.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez, en vertu des articles 15 à 22 du RGPD, du droit :

d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie ;
d'en demander la rectification ou la mise à jour ;
d'en demander l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
de limiter le traitement ou de vous y opposer ;
de demander la portabilité des données ;
de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à business@helgi-europe.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires, comme décrit en détail dans la Cookie Policy, où vous pouvez également gérer vos préférences.

Modifications de cette politique

Le responsable se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions réglementaires ou opérationnelles. La version à jour sera toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.